Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen t.a.n.i. mit Mensch & Hund (nachfolgend Betrieb genannt) und den TeilnehmerInnen bzw. den gesetzlichen VertreterInnen abgeschlossenen Verträge über die Teilnahme an Training, Seminaren und weiteren Veranstaltungen.
Gegenstand der Vereinbarung
Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme an Dienstleistungen im Bereich Hundeausbildung und Hundeschule (z.B. Trainings, Kurse, Seminare und weitere Veranstaltungen).
Der Vertrag kommt zustande, indem sich der/die TeilnehmerIn in unserem Online-Buchungssystem registriert, den dabei entstandenen Anmeldebogen unterschrieben im Betrieb abgibt und der Betrieb durch Aktivierung bzw. Freischaltung zustimmt. Bei Minderjährigen muss die Unterschrift durch die Erziehungsberechtigten erfolgen.
Je nach Vereinbarung und Freischaltung kann das Training durch individuelle Buchung von Terminen über das Buchungssystem und/oder als regelmäßiger Stammplatz erfolgen. Die Zuweisung der Stammplätze erfolgt durch den Betrieb.
Ein Gruppentraining dauert 60 Minuten. Ein Einzeltraining mindestens 30 Minuten.
Der Betrieb weist darauf hin, dass ein Erfolg des Trainings nicht garantiert werden kann. Vielmehr vermittelt der Betrieb anerkannte Kenntnisse und Fertigkeiten, die den/die HundehalterIn in die Lage versetzen, sich gemeinsam mit dem Hund eine verbesserte Kooperation im Mensch-Hund-Team zu erarbeiten.
VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere ängstliches oder aggressives Verhalten des Hundes, muss vor Ausbildungsbeginn mitgeteilt werden. Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich, die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Training zu schaffen. Die Trainingsinhalte bis zum nächsten Termin zu lernen und ausreichend zu üben. Der Hund wird an einem gutsitzenden Brustgeschirr geführt.
Risiko und Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Arbeit mit Hunden birgt grundsätzlich ein Risiko, da das Verhalten der Tiere nicht immer vorhergesehen werden kann.
Haftung
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden, die durch TeilnehmerInnen, Dritte oder deren Hunde entstehen, übernimmt der Betrieb keine Haftung.
Bei Veranstaltungen mit Hunden haftet der/die HundehalterIn bzw. der/die TeilnehmerIn, welche/r den Hund zur Veranstaltung mitgebracht hat, für alle Schäden, die an seinem/ihrem Hund oder durch seinen/ihren Hund entstehen. Dies gilt auch, wenn der/die TeilnehmerIn nach Anweisung der TrainerIn handelt.
Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich die TrainerIn zu informieren, falls er/sie nicht der rechtmäßige EigentümerIn des zur Veranstaltung mitgebrachten Hundes ist.
Teilnahmebedingungen
Die bei Veranstaltungen teilnehmenden Hunde müssen über eine ausreichende Tierhalterhaftpflichtversicherung verfügen. Zusätzlich muss der Hund zum Zeitpunkt der Veranstaltung frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein, sowie einen ausreichenden Impfschutz gegen Tollwut, Staupe, und Parvovirose besitzen.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, dem Betrieb rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung auffällige Verhaltensweisen des Hundes, wie z.B. extreme Ängstlichkeit oder Aggressivität gegenüber anderen Hunden oder Menschen, und eine bestehende Läufigkeit mitzuteilen. Die TrainerIn ist dadurch berechtigt, den Hund ggf. von der Veranstaltung auszuschließen. Um Gefahren und mögliche Schäden zu vermeiden, ist der Anweisung der TrainerIn unbedingt Folge zu leisten. Die Verwendung von Stachel- oder Elektroschockhalsbändern, sowie anderen tierschutzwidrigen Hilfsmitteln oder Ausbildungsmethoden ist strengstens untersagt!
Der/die Hunde müssen sozialverträglich gegenüber Menschen und Hunden sein und/oder entsprechend von ihrem Halter geführt werden können.
Aufsichtspflicht
Die Erziehungsberechtigten werden nicht aus der Aufsichts- und Haftungspflicht entlassen.
Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste. Sollten die Preise angepasst werden, wird dies vorher kommuniziert. Die Rechnung ist nach Erhalt innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.
Seminare, Kurse oder sonstige Veranstaltungen müssen vor Beginn der Veranstaltung bezahlt werden.
Bei Hausbesuchen entstehen Anfahrtskosten von 0,80 € pro Kilometer.
Trainingsausfall
Fällt ein Training aus betrieblichen Gründen aus, so wird ein Ersatztermin angeboten. Dies gilt nicht für Trainings, die aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden müssen. Hierzu zählen insbesondere extreme Witterungsverhältnisse. Alternativ behält sich der Betrieb offen, den Unterricht Online durchzuführen. Der/die TeilnehmerIn erhält zu seiner Trainingsstunde einen Einladungslink des Onlineanbieters Zoom. Eine Rückvergütung der nicht in Anspruch genommenen Trainings wird nicht gewährt.
Fällt ein Training aus Gründen aus, die im Risikobereich des Teilnehmers liegen, wird eine Rückvergütung nicht in Anspruch genommener Trainings nicht gewährt.
Buchung und Absage
Die Buchung und Stornierung von Teilnahmen erfolgt generell ausschließlich über das Online-Buchungssystem und ist verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, so ist die Teilnahme möglichst frühzeitig über das Online-Buchungssystem zu stornieren, damit der Platz für andere Teilnehmer frei wird.
Wird eine Anmeldung zu einem individuellen Training rechtzeitig vor Ablauf der Stornofrist (48 Stunden vor dem Termin) storniert, so wird das verwendete Guthaben gutgeschrieben und kann für eine spätere Buchung verwendet werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
Aus Kulanz können Termine, die rechtzeitig vor Ablauf der Stornofrist (48 Stunden vor dem Termin) storniert wurden, innerhalt von 4 Wochen nachgeholt werden, sofern freie Plätze verfügbar sind. Sollten keine Ersatztermine verfügbar sein oder können diese nicht wahrgenommen werden, so verfällt diese Nachholmöglichkeit automatisch.
Bei kurzfristiger Absage nach Ablauf der Stornofrist oder Nichtabsage wird das Training normal berechnet. Individuelle Absprachen bei längerer Krankheit oder ähnlichem sind möglich.
Buchung und Absage von einer Kursteilnahme
Die Bezahlung der Kurse, Seminare und weiteren Veranstaltungen ist spätestens in der Woche vor Kursbeginn auf das genannte Konto zu überweisen.
Stornierungen bis 4 Wochen vor Kursbeginn sind kostenlos. Bei Stornierungen zwischen 4 Wochen und 14 Tage vor Kursbeginn werden 50% des Kurspreises als Stornogebühr fällig. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor Kursbeginn wird der gesamte Kaufpreis als Stornogebühr fällig.
Bereits getätigte Zahlungen werden nach Abzug der Stornogebühren im Hundeplan als Wertguthaben gutgeschrieben und können z.B. für den Kauf anderer Kurse eingesetzt werden.
Unterlagen, Bilder und Videos
Alle Unterlagen, die im Rahmen von Veranstaltungen und Einzeltrainings an die TeilnehmerInnen ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Die Unterlagen dürfen demnach weder in irgendeiner Form vervielfältigt noch verbreitet werden.
FOTO UND VIDEOAUFNAHMEN:
Der/die TeilnehmerIn stimmt zu, dass Aufnahmen, die während des Unterrichts gemacht werden, zu Werbezwecken und für Schulungszwecke vom Betrieb veröffentlicht werden können. Wenn der/die TeilnehmerIn das nicht wünscht, muss sie/er den Fotographen ausdrücklich darauf hinweisen.